Annex de BENLI

求む！ネット上での誹謗中傷によるトラウマに対する治療を得意とする医師に関する情報

　ネット上での誹謗中傷を何とかしてほしいと言うことで私のところに相談に見えられる方には、精神的に相当まいっておられる方もおられます。集中的な誹謗中傷を継続的に受けた方の中には、通常の社会生活が送れなくなるところまで精神的に追いつめられている方もおられます。この場合、匿名の陰に隠れて誹謗中傷を楽しんでいる卑怯者たちを探し出して叱るべき責任を取らせることも重要ですが、同時並行的に、被害者の方が自殺等をしないように、また、１日も早く従前通りの社会生活が送れるようなケアをしていかなければいけません。

　しかし、ネット上で執拗な誹謗中傷を受けたことにより生じたトラウマを解消するためのケアを行っている医療機関に関する情報というのが今ひとつつかみきれていません。この場合、トラウマの発生原因である「ネット上での執拗な誹謗中傷」というのは治療中も継続する危険がそれなりにある（「ネットを見なければいい」といってみても、「ネットを見れば自分についての誹謗中傷が膨大に書き込まれているに違いない」ということはネットを見なくとも想像が付くので、大した気休めにもならないような気がします。）ので、そういう特殊な状況下での精神のケアを得意としてくれる医師というのは、精神科医の中でも限られてくるのではないかという気がしています。

ＩＤ＆パスワードの強化

　オンライン上のサービスを公衆に提供するにあたって利用者の特定を必要とする場合は、少なくとも現状ではＩＤ＆パスワード方式によらざるを得ないようです。ＩＰアドレス＆タイムスタンプ方式は、利用者を特定する必要をサービス提供者が感じている場合にはほとんど用いられていないようです。

　もちろん、キーロガーを仕掛けたり、ウィルスを忍ばせたりして、他人による打鍵記録を取得しこれを解析して他人のＩＤ＆パスワードを推知する悪い人もいるので、認証のために前回行った打鍵と全く同一の打鍵で認証される仕組みは回避する必要はあるのでこの点の工夫は必要となる場合も多いでしょう。この点については、個別ＩＤであろうが共通ＩＤであろうが特段の違いはありませんし、金融サービスであろうと特定電気通信役務であろうと特段の違いはありません。他人のＩＤを勝手に用いて個人認証を受けてその他人として当該サービスの提供を受ける側の動機の強弱、そのことにより、当該ＩＤ保有者またはサービス提供者等が被る損害の内容および程度と、必要なコストとのバランスで、どのような工夫を講ずるかをサービス提供者が決定することになります。法令によりサービス提供者が講ずるべき工夫のミニマム基準が明示され、サービス提供者がその基準をクリアしない限り、ＩＤが第三者に冒用された場合はこれによりＩＤ保有者その他の第三者に生ずる損害を当該サービス提供者が負担することとすれば、サービス提供者は必要とされる最低レベルの工夫はこれを自主的に行うことが期待されます（ＩＤが第三者に冒用されたか否かについて当該サービス提供者に立証責任を負わせれば、その期待はよりいっそう高まります。）。

　そういう意味では、各ブログサービスにおいて、荒らし対策として、コメントの投稿を禁止する対象をＩＰアドレスで特定するオプションを用意しておきながら、ＩＤ＆パスワード方式で特定するオプションを用意していないというのは不思議だといわざるを得ません。ＩＰアドレス（＆タイムスタンプ方式）では、未来のコメント投稿者を特定する機能はほぼ無きに等しいので、粘着君をブロックするための特定方法としてはほぼ無意味といって差し支えないでしょう。むしろ、ＩＤ発行機関がＩＤ発行のハードルを少し高くした（例えば、フリーメール系のメールアドレスでの登録は不可とする等）上で、ブログのオプションとして特定のＩＤからの投稿を禁止できるようにすれば、ブログによる健全なコミュニケーションの一部の粘着君による妨害をかなりの程度防げることになります（ＩＤと個人情報がリンクしていないと、ピンポンダッシュ的なデマないし個人情報の流布、害悪の告知等は防げないですし、複数ＩＤを取得しての「一人数役」や「なりすまし」は防げないので、ＩＤ発行の際にはオフラインでの個人認証を求めた方がよいのですが、ブログによる健全なコミュニケーションをごく一部の歪んだ粘着君から守る上では、上記の程度でもそれなりに効果があることが予想できます。）。

　最近はブログブームも峠を越えた感があると言われることがありますが、一部の粘着君がコメント欄で我が物顔で暴れ回ることについて実効的な対策を取りうるシステムが標準で用意され、その結果一部の粘着君の顔色を窺うことなく安心してエントリーをアップロードできるようになれば、ごく一部の人には許せなくとも多くの人には有益なコンテンツを提供できる人々によるブログの利活用がまだまだ広がる余地が出てくるのではないかと思います（「議論で説得すればいい」という方もおられるかもしれませんが、匿名の陰に隠れることによって「恥」の感覚が麻痺した粘着君を議論で説得するなんてことは滅多にはかなわないのであり、すると最後は「どちらが先に根負けするか」という消耗戦に持ち込まれてしまうわけで、そうすると真っ当なエントリーを立ち上げられる人々ほど本業その他が多忙である場合が多いので、不利になっていくわけです。）。現在のシステムは、匿名の陰に隠れて安心して無責任に他人を誹謗中傷したり嫌がらせをしたりすることに寛大であるあまり、実名や所属を明示して責任ある発言を行い真っ当なフィードバックを求めるという形でブログを利用することが却って期待できなくなっており、本末転倒的な状況になっているということがいえます。

コメント欄の匿名性とネガティブコメントの質

　「コメント投稿者の匿名性が保障されている環境下では、ブログ主に対しネガティブなコメントの質は低下する」ということは、このブログを見ているといえそうです。

　「コメント投稿者の匿名性が保障されている環境下では、ブログ主に対しネガティブなコメンテーターたちの間では、世間の常識とは隔絶した共通認識が生ずる傾向がある」ということもいえそうです。

　「コメント投稿者の匿名性が保障されている環境下では、ブログ主に対しネガティブなコメンテーターは、ブログ主に対し一方的に過大な負担を課すことによって、ブログ主をやりこめたと満足する傾向がある」ということもいえそうです。

「匿名さんはね、人を何とかして見下してやるためだったら、何にだってなれるんだよ」

　私のブログを含む法律家系ブログのコメント欄には、匿名またはトレーサビリティの低い仮名を用いているにもかかわらず、ハンドル名やコメント内の記載によって自分が法律家であることを明示または暗示しようとするコメンテーターさんが時折現れます。そのような自称法律家の匿名さんの中には実際に現役の弁護士さんだったり検事さんだったりする方も稀にいるようですが、その多くは、発言内容を見る限り、単なる自称にすぎないように思われます。

　もちろん、匿名またはトレーサビリティの低い仮名を用いているコメンテーターについては、どこの誰であるのかがわからない以上、「匿名法律家」とか「匿名閣僚」とか「匿名大統領」とか「匿名神様」とかというハンドルネームを用いてコメントを投稿された場合に、そのコメンテーターが実際に法律家であるのか、閣僚であるのか、大統領であるのか、神様であるのかを厳格に検証する術をブログ主等は持ちません。まあ、普通はそういうふうに精一杯虚勢を張っている人を憐れんであげればいいのだろうと思うのですが、とはいえ、読み手の便宜を図らない方法で肩書きを使うことの問題点は指摘した方がよさそうな気はします。

　ある種の肩書きを有する人は、ある種の領域に関して、その肩書きを有しない人に比べて、高度の知識・経験ないし判断能力を有していると一般的に言える場合に、当該領域に関連する話題に関する見解を発表するにあたってその肩書きを明示することは、読み手にとって便宜であるということができます。肩書きだけでなく、その領域に関する実績や社会的な信用を伺わせる指標等が「プロフィール」という形で明示されていればなお便利です。特に自分が十分な知識・経験等を有しない領域に関しては、多様な見解がフラットに提示されていてもどれを信頼して良いのかということはなかなか判断に困ってしまうのであり、「論者の肩書きなどにとらわれずに、全ての見解をフラットに評価する」というのは「言うは易し行うは難し」というよりほかになく、そのため、「論者の肩書き」により検討ないし信頼する対象を絞り込むのは読み手の思考経済に大いに資することになるからです。

　この「肩書き」の有する絞り込み補助機能は、自称される肩書きが論者の実際の社会的地位を正確に反映していることが担保されている前提のもとで初めて機能します。その真正性が担保されていない肩書きが明示されていたとしても、読み手としては論者がその自称する肩書きに対応する社会的地位を有しているかどうかを確認し得ないため、検討ないし信頼する対象を絞り込む際に「肩書き」を指標として用いることのリスクが高くなってしまいます。したがって、肩書きの真正性を検証する手がかりを読み手に与えない「匿名さんによる肩書きの自称」というのは、読み手に対して何のメリットももたらさない無意味なものであるといえます。そういう意味では、自分がどこの何者で何をしている、あるいは何をしてきた人なのかを明示するというのは読み手に対する配慮であるといえます。

　もちろん、日頃から「自分は見下されている。軽く見られている」との思いで押しつぶされそうになっている人々が、「上から目線」でブログ主を見下す発言をしたり、ブログ主の発言を「ソース」抜きで否定してみせるために、様々な肩書きを自称することができるという点に「匿名発言の自由」の意義を見出す人々がいても不思議ではありません（特定の分野である種の信頼をそれなりに得ている肩書きを実際に取得するのは結構大変ですが、匿名で自称するのは楽々です。）。また、嘘を嘘と見抜く必要がなく、嘘に乗せられて他人を侮辱してしまったとしてもそれはそれでそのときのストレス発散に繋がるのだから構わないという人々にとっても、その種の邪な意図のために真実とかけ離れた肩書きを名乗って特定の他人を「上から目線」で批判してくれるというのは悪くはないのかもしれません。ただ、そういう生き方って、とても虚しそうです。

情報社会の明と暗

　実践社が発行する「理戦」という雑誌の２００６年秋号の「情報社会の明と暗」という特集の一環として、「『言論の自由市場』でも公正なルールが必要」という文章を掲載して頂きました（とりあえず、「ネットイナゴ」という言葉を活字に載せておきました。）。

　同特集は、他に、宮台真司さん、鈴木謙介さん、内藤朝雄さん、森岡孝二さんという錚々たる面々が寄稿されていますので、興味がおありでしたら、お読み頂ければ幸いです。

「確かに、実名を用いてもメリットがない」発言

　日本では「実名を用いてもメリットがない」と考える人が多い理由の一つとしては、「確かに、実名を用いてもメリットがない」発言しか投稿しない人々が多いというのもありそうな気はします。何かを積極的に伝えようとするのではなく、むしろ何かを積極的に伝えようとしている他人の発言の揚げ足を取ったり、そういう他人に不快感を与えようとする発言に終始している方々は、実名を用いても、現実社会での地位の向上に繋がる見込みは薄く、実名を用いると却って、その発言内容から看取される「どろどろとした負のエネルギーの持ち主」であることが自分の現実社会での知人に知られてしまう危険があるからです。

　ただ、長期にわたってその種の不毛なことにエネルギーを使っても、周囲ももちろん迷惑だし、ご本人にも良いことはほとんどない（まあ、そうすることでかろうじて社会と繋がった気になって何とか生きていられる人々はいるかもしれませんが。）ので、私のブログを含む特定のブログに粘着している方々は、一日も早く、実名を用いることがメリットになるような有意義な発言ができるように、人生を見つめ直してもらいたいものです。

実名は「いわゆる」強者だけの特権ではない。

　「実名／匿名」論議においては、しばしば「自分たちには実名を用いるメリットがない」という言い方がなされることがあります。しかし、実際は逆ではないかと思います。むしろ、実名を用いてブログを開設することは、現時点において自分の能力（または潜在能力）に応じた処遇を得られていない人々にこそメリットがあると言えるのではないかと思います。

　実名を用いてブログを開設していると、その人のバランス感覚や、その人の表現力や、その人の発想力や、その人の問題意識等が、その人の現実社会での人格と結びつく形で不特定多数人に把握されることになります。そして、この不特定多数人の中には、粘着君や犯罪者だけではなく、特定の能力・資質等に高度の比較優位性を持つ人材を必要としている人々が含まれています。ブログの記載から滲出するブロガーの能力・資質等が、それらの人々の求める能力・資質等と合致したときには、当該ブロガーはそれらの人々から「有能な人材」として認識されることになるし、それらの人々からアプローチを受けることにも繋がり得ます。

　それは、小飼弾さんの「名声の口座」論にも近いのですが、「名声」という言葉の敷居の高さがなおも「自分とは関係のない話」感を生み出してしまったのではないかという感じがします。もちろん、小飼さん自身はそんなに敷居の高いものとして「名声」という言葉を使ったわけではなさそうですし、実際、企業等が必要としている資質というのはそんなに飛び抜けたものではないので、「実社会においても名が既に知れている・社会的影響力のある人間か、或いは何かのきっかけがあればすぐにそうなり得る人」（上記エントリーのコメント欄でのncd108 氏のコメント）以外にも適用される話なのではないかと思います。

　そういう話をすると、実名を公開すると誰に何をされるかわからず危険だ云々という話をする人がしばしば現れるわけですが、社会に出てある程度の実績を積むと、どうしたって自分が知らない人に自分のことが知られているという事態は不可避的に発生するわけで、それを怖れていたら何もできないとしか言いようがありません。「金持ち」として著名であったが故に誘拐された事件などが報じられると「それ見たことか」みたいな考えを持つ人もいるかもしれないけれども、営利目的誘拐の被害者（またはその両親）の大部分は「金持ち」として著名だったわけではないし、わいせつ目的誘拐の被害者だって、ネットを含むマスメディア上で性的な魅力を不特定多数人にアピールしている人たちが顕著にそうなる傾向を有しているのかというとそうではなくて、たまたま犯人にとって魅力があったにすぎない人たちがそうなってしまうというのが実情です。そして、むしろ目指すべきは、無名のままでとどまってさえいれば安全地帯にいられる社会ではなくて、その能力・資質等に応じた処遇を得ていても安心して暮らせる社会ですし、現在のところ、日本の現実社会はまあまあそういう社会を維持できているように思います。

ネットイナゴ

　某雑誌から単発の原稿を依頼されたので、「コメントスクラム」「粘着君」などのテクニカルタームに加えて、「ネットイナゴ」というテクニカルタームも使ってみました。

　ひょっとして、「ネットイナゴ」という言葉が使われるのは、紙メディアでは初めてでしょうか？

日本ダービーの主役は「馬」

　参議院総務委員会での柏村武昭議員（自民党）の質疑が一部で話題となっています。

　例えば、

　ある有名なソプラノ歌手が君が代を独唱いたしました。そのとき、民間放送の各局は、翻々と翻る日の丸、あるいは一生懸命観客席で歌っている皆さんの顔、青空、そういったものを映しておりました。ＮＨＫはその君が代をバックに何を映していたかというと、何と馬のしりを映しておりました。これは私はびっくりしまして、すぐに決算委員会で質問をしました。そうすると、皆さんの答えは、帰って検討してお答えをいたします。次の日にいらっしゃいました。あれはたまたまそういう絵を撮っておりまして意図的なものではありません、委員の指摘は大変遺憾であります。遺憾なのは私であります。やっぱりこれは、ソプラノ歌手が堂々と君が代を歌っているんであれば、やっぱりどういう顔をして皆さんが一緒に観客席で歌っているか、日の丸が青空に翻る絵がどんなに美しいか、そういったことをやっぱり気にしなきゃいけないんじゃないですか。

　それで、私は次の年の日本ダービーも見ていました。何とこそくなことに、この開会式の、次の年は、君が代の斉唱を外して映しておりました。それをＢＧＭに馬の調子はどうか、そういったことばかりやっておりました。どういう根性なのか、私はあきれ返りましたけれども。

と柏村議員は憤慨されているようです。

　しかし、日本ダービーの生中継をＴＶで視聴している人の多くは、ソプラノ歌手が堂々と君が代を歌っている場合の観客席で君が代を歌っている観客の顔つきや、青空に翻る日の丸の絵よりも、これから走らんとする出走馬の状態や最近の調子などの情報により高い価値をおいているのであり、ＮＨＫが視聴者がより欲する情報を優先的に放送するのは当然ではないかと考えてしまいます。と考えるのが通常ではないかと私などは考えてしまいます。「民間放送の各局は」といわれてもＧ１レースを生中継するのは、東京でいうと、ＮＨＫとフジテレビくらいなので、きっとフジテレビ系列１社のことをいっているのではないかと思うのですが、フジテレビ系列の競馬中継ってゲストによる君が代の斉唱のときにそのゲストが「堂々と君が代を歌っているんであれば、やっぱりどういう顔をして皆さんが一緒に観客席で歌っているか、日の丸が青空に翻る絵がどんなに美しいか、そういったことをやっぱり気にし」て中継しているかっていうとそういう印象ってあまりないです。「愛国者」の方々って競馬中継を見る際に、出走馬の状態とか調子とかではなくて、そういうところに着目してＴＶを見ているのでしょうか。

　柏村議員は、花岡さんのブログのコメント欄を炎上させた方々と同じようなこともいっています。

ついこの前まで日本じゅうが熱狂したトリノ・オリンピックを覚えていらっしゃると思うんですが、荒川静香選手の演技には感動いたしました。見事な金メダルを取ったわけでありますが、荒川選手が金メダルを取ったときに、彼女は感激の余り日章旗を体に巻き付けてリンクの中をウイニングランをしたわけですね。そのときにＮＨＫの見ていた人は、あれっ、突然ＶＴＲに切り替わったというふうなことで、恐らく抗議がたくさん来たと思うんですね。

　私はこれは意図的にやられたのかなと思っていろいろ調べてみたら、これは後で聞くと、どうせ説明されるから言いますけれども、国際放送に任しているんでスイッチングがそうなった、だから仕方がなかったんだと。民放は堂々と生で流しているわけですから、これはもう非常に対比がはっきりと出たわけですね。じゃ、ＶＴＲが流れたんなら、その後、ラジオみたいに、今リンク上では荒川選手が感動の余りウイニングランを日章旗を持ってやりましたという実況放送をしたってよかったんです。そういうこともしないで、これは国際放送に任していますからという。そのときに私は、これが初めてであれば、ああ、そうなのかと思ったんでしょうが、またやったかというふうな気持ちがあったんですね。

　私はこのとき生中継を見ていなかったので、柏村議員が「今リンク上では荒川選手が感動の余りウイニングランを日章旗を持ってやりましたという実況放送をしたってよかった」と考えた時間帯にそのような実況放送をせずにどんな実況放送をしていたのかを知らないのですが、国際映像によって選手の演技のハイライトが映し出されているのであれば、その映像に関するコメントをアナウンサーないし解説者がつけるというのは自然な行動であり、多くの視聴者の期待にも応えるものなのではないかと思うのです。

　別に、個人の趣味嗜好として「日の丸・君が代フェチ」がいたって構わないと思うのですが、日の丸や君が代が他の日本国民に如何に尊重されているのかということを知ることを何よりの楽しみにしている人というのは一般的には珍しい人の部類に属するのですから、ＮＨＫがその種の情報にプライオリティを置かなかったというのは「皆様のＮＨＫ」としては当然のことであって、そういう事実を列挙して「ＮＨＫの国歌・国旗に対する考え方」を示したような気になってもらっても困るなあというのは正直なところです。いや、ネット右翼さんたちなら「ああ、また、しょうがない人たちだなあ」と思うだけでよいのでしょうが、柏村さんの場合、れっきとした参議院議員なのですから。

　まあ、現役の国会議員が、国旗国歌法を読んだ上で「やっぱり、国歌・国旗はもう法律までなっているわけですからね。法律までなってて、国の誇りですよ、旗も歌も。そうすると、やっぱりそれを助長するような責務があるんじゃないんでしょうかね」なんて言ってしまうあたりが世も末状態ではないかとは思うのですが（「国旗及び国歌に関する法律」は、国旗や国歌を「国の誇り」とすべきかについては何らの定めも置いていないし、ＮＨＫに対して「国旗や国歌を「国の誇り」とする」ような風潮を助長する責任を負わせる旨の規定も置いていないことは明らかだと思うのですが。）。

「掃きだめに鶴」がいることは滅多にない

　コメントスクラムが問題となる場合、「確かにレベルの低いコメントや単なる罵倒などもあるけれども、中には質の高いコメントや批判もあるから、そういうものを選んで応答すればいい」というような言い方がなされることがあります。

　そうはいってみても、実際のコメントスクラム現象を見ていると、少なくともコメントスクラム化してからスクラム側でなされたコメントや批判の中に質の高いものが含まれていることは稀です。といいますか、コメントスクラムを担う側としても、既存のコメントではブログ主の発言に対する批判としては弱いと思うからこそ、さらなるコメントを投稿するわけでしょう（むしろ、既存のコメントがブログ主の発言に対する批判として的を射ていることが明らかな場合、同方向の批判コメントをさらに積み重ねてコメントスクラム化させることにより、上記「的を射た」コメントが埋もれてしまいますし、当該コメントにブログ主が答えなくとも仕方がないという雰囲気が醸成されてしまいますから、それは不合理な行動であるといえます。）。逆にいうと、自分の批判コメントのあとに自分の批判コメントと同方向の批判方向が延々と続くということは、それらの後続コメントの投稿者からみても、自分の批判コメントではブログ主をやり込めることはできないと思われている可能性が高度にあります。

　あと、ブログ主が「少しはましなコメント」に答えたときに、揚げ足取り的なコメントや人格非難の意味しかないコメント等が複数投稿される場合がしばしばあります。これは、ブログ主の回答が的を射たものであり、このまま手をこまねいていたのではブログ主をやり込めることはできないという危機感の表れということができるでしょう。ブログ主の回答よりも元コメントの方が説得的である場合には、そのような揚げ足取り的なコメントや人格非難の意味しかないコメント等は全く不要ですし、折角自分たちにとって好ましいやりとりを、くだらないコメントの固まりの中に埋もれさせてしまうという意味で却って有害ですから、まともな戦略眼を持っている人々であればそのようなことはしないのではないかと思われます。